[마케팅 트렌드] 쿠키가 사라지는 시대(1): 2025년 쿠키리스 전망
👀콘텐츠 한 눈에 보기
1. 구글의 24년 쿠키 정책 돌아보기
2. 쿠키란: 퍼스트 파티 쿠키 VS 서드 파티 쿠키
3. 쿠키 지원 중단이 문제가 되는 이유
4. 쿠키 제한, 더욱 강화될까
🍪구글의 24년 쿠키 정책 돌아보기
작년 1월, 구글이 쿠키 지원을 중단하겠다고 밝히면서 ’쿠키리스(cookie-less)’가 다시 한번 화제가 됐었습니다.
지난 7월 쿠키 지원 중단을 다시 취소해 서드 파티 쿠키 사용이 자유로운 상황이지만, 개인정보 보호에 대한 관심이 지속 증가함에 따라 안심할 수만은 없는 상황입니다.
앞으로의 서드 파티 쿠키 지원은 어떻게 변화할지, 어떤 마케팅 전략에 집중해야 할지 살펴보겠습니다.
🔎쿠키 란? 퍼스트 파티 쿠키 VS 서드 파티 쿠키
쿠키란 웹사이트가 사용자를 식별하기 위해 브라우저에 저장하는 작은 텍스트 파일을 의미합니다. 쿠키에는 검색 기록, 방문 이력, 구매 데이터 등 사용자의 다양한 행동 데이터가 저장되기 때문에 맞춤형 광고 제공에 활용되어 왔습니다.
쿠키는 퍼스트 파티 쿠키와 서드 파티 쿠키로 구분됩니다.
퍼스트 파티 쿠키(First Party Cookie)는 사용자가 방문한 웹사이트에서 직접 생성되는 쿠키를 의미합니다. 특정 웹사이트를 다시 방문했을 때 자동으로 로그인할 수 있는 이유가 바로 퍼스트 파티 쿠키 덕분입니다.
서드 파티 쿠키(Third Party Cookie)란 제3자로부터 수집된 쿠키로, 쿠키리스에서 말하는 쿠키가 바로 서드 파티 쿠키입니다. 사용자가 현재 접속해 있는 사이트가 아닌 다른 사이트에서의 행동 데이터도 활용할 수 있다는 장점이 있습니다.
❓쿠키 지원 중단이 문제가 되는 이유
그렇다면 쿠키리스, 즉 서드 파티 쿠키를 활용할 수 없게 되는 것이 왜 문제가 될까요? 이는 바로 서드 파티 쿠키가 리타겟팅 마케팅에 핵심적으로 활용되고 있기 때문입니다.
위 그림과 같이, 서드 파티 쿠키 제공이 중단되면 기존에 쿠키를 활용해 마케팅을 수행했던 기업들이 맞춤형 광고로 리타겟팅하기 어려워지고, 이는 광고 성과의 저하로 이어지게 되는 것이죠.
많은 리타겟팅 광고가 이런 방법으로 이루어지고 있어 광고 업계 전반에 타격이 클 것이라고 합니다.
📣쿠키 제한, 더욱 강화될까
구글이 서드 파티 쿠키 중단을 철회한 상황에서 왜 쿠키리스 시대에 대비해야 하는지 의문을 가지실 수도 있는데요. 쿠키 폐지를 철회한 이후 구글의 행보를 보면 그 답을 알 수 있습니다.
[2024년 7월 이후 구글의 행보]
1️⃣ 쿠키 중단을 철회하면서 사용자가 쿠키 설정을 선택하는 기능을 도입하겠다고 밝힘
2️⃣ 쿠키의 대체재로 제공했던 프라이버시 샌드박스를 유지함
3️⃣ 크롬의 시크릿 모드에서 IP 보호 기능을 선보일 계획이라고 밝힘
이처럼 구글은 개인정보 보호에 지속적인 관심을 보이며 이를 위한 서비스를 계속 내놓고 있습니다. 이러한 구글의 입장은 쿠키 중단 계획이 완벽하게 폐지되지 않았다는 것을 보여줍니다.
특히 1️⃣번의 경우, 잠정적으로 크롬에서 서드 파티 쿠키 활용이 어려워질 수 있음을 시사합니다. 이는 구글보다 앞서 서드 파티 쿠키 지원을 중단한 애플의 사례를 통해 알 수 있는데요. 애플이 앱 추적 투명성 정책(ATT)을 시행하면서 iOS 사용자가 추적 금지 여부를 설정할 수 있도록 변경한 이후, 추적에 동의한 비율이 25% 미만에 그친 것입니다.
더불어 크롬은 국내 브라우저 점유율 50% 이상을 차지하고 있습니다. 이미 쿠키 지원을 중단한 사파리의 점유율을 함께 고려하면 65% 이상의 브라우저 이용자에 대한 쿠키 사용이 불가능해질 가능성이 있다는 의미가 됩니다.
쿠키 지원 중단에 대한 구글의 행보와 함께 쿠키리스 시대의 전망에 대해 알아봤습니다.
구글의 행보는 더이상 디지털 광고를 쿠키에만 의존하기 어렵다는 현실을 자각하는 계기가 되었습니다. 당장은 쿠키 지원 중단이 철회되어 한시름 놓은 것 같지만, 앞서 언급한 것처럼 프라이버시 이슈가 점점 더 중요해짐에따라 서드 파티 쿠키에 의존하지 않는 마케팅 전략 수립은 불가피할 것으로 생각됩니다.
어떤 전략을 수립해야 쿠키리스 시대에서 살아남을 수 있을지, 구체적인 내용은 다음 콘텐츠에서 보다 상세히 알려드리도록 하겠습니다.