고객사 소개

[퍼포먼스디자인]은 창의적 전략과 기술적 전문성을 갖춘 성과 추구형 디지털 마케팅 전문 에이전시입니다. 퍼포먼스부터 콘텐츠 제작까지 다양한 산업 카테고리의 포트폴리오를 보유하고 있습니다.

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고객사의 어려움

여러 기획전 등 마케팅 스케줄에 맞게 대응 가능하도록 운영할 때 발생하는 문제점이 있었습니다.

[상황] : 많은 수의 프로모션 일정에 맞춰 광고 운영 필요

ㄴ 대응 방안 [1] : 프로모션 수만큼의 광고 세트 생성

ㄴ 대응 방안 [1]의 문제점 : 세트 단위 ON/OFF로 인해 머신러닝 최적화에 부정적인 영향

(알아보기) 세트와 머신러닝이 무슨 관계야?!

✅ 매체의 머신 러닝 기능을 어떻게 활용하느냐에 따라 광고 성과가 달라지기에 머신 러닝이 진행되는 기본 단위를 알아야합니다.

<매체별 가이드> : 매체별 상품 유형과 캠페인 컨디션마다 상이할 수 있습니다.

- META : https://www.facebook.com/business/help/112167992830700?id=561906377587030

- KAKAO : https://kakaobusiness.gitbook.io/main/ad/moment/run/optimization

- Google : https://support.google.com/google-ads/answer/13020501?hl=ko

ㄴ 대응 방안 [2] : 광고 세트 수 줄이고 일정에 맞춰 광고를 ON/OFF

ㄴ 대응 방안 [2]의 문제점 : 프로모션 일정에 맞춰 주말/공휴일, 자정 등 업무 시간 외 사람이 직접 조정

[대응] : 방안 [2] 내용으로 진행 광고 세트 유지하며 사람이 직접 수동 광고 On/Off 등 운영 대응

[결과] : 사람이 대응하기 어려운 일정(공휴일, 자정 시간대)에 대한 대응 건 증가

LEVER Xpert의 운영 센터로 해결

<Summary>

- 도입 이전 대비 도입 이후 광고 운영 관련 리소스 개선

- 주말 매체 대시보드 접속없이 광고 운영

- 3개월 간 약 440건(주당 약 40건) LEVER Xpert 운영 센터를 통해 해결

⏩ 운영 센터 소개 및 가이드 바로 알아보기

세부 내용 및 적용 방법

운영 센터 내 [시간]을 기준으로 광고 On&Off 및 예산 변경 규칙 등록

** 아래 이미지는 이해를 돕기 위한 예시 이미지로 실제 적용 내용과 무관합니다.

고객사 한마디

“카카오모먼트 기준 주말/공휴일 간 예산이 변경되는 경우에 특히 유용하게 활용 중입니다. 규칙 등록이 직관적이고 용이하며, 규칙 실행에 대한 신뢰도가 높아 만족스럽게 사용 중에 있습니다.” 

운영 센터 Q&A 

❓어떤 매체에 적용할 수 있나요?

🔔META, 구글 애즈, 네이버 검색광고, 카카오모먼트에 적용 가능합니다.

❓어떤 기능을 수행할 수 있나요?

🔔 유저가 설정한 조건에 맞춰 아래 기능을 수행할 수 있습니다.

1) 광고 ON/OFF(캠페인 단위, 그룹 단위, 소재 단위 지원)

** 네이버 검색광고의 경우, 확장 소재까지 지원합니다.

2) 입찰가 변경

3) 예산 변경

❓규칙이 실행되는 조건에는 어떤 것들이 있나요?

🔔시간과 날씨를 기준으로 규칙을 설정할 수 있습니다.

1) 시간

: 일자~분 단위까지 설정 가능

: 요일/매월 지정된 날짜 등 자동으로 반복 가능하게 주기 설정 지원

2) 날씨

: 비/눈/습도/기온/불쾌지수/미세먼지를 지원합니다.

: 원하는 지역을 기준으로 설정할 수 있습니다.(서울/경기, 경상, 전라, 충청, 강원)

ex) “서울/경기”에 “비”가 “시간당 1mm” 오고 있는 경우에 광고 ON

** 기상청 데이터 시간마다 수집하기에 실시간으로 적용되지 않습니다.

❓실제 규칙이 적용되었는지 확인하기 위해 어차피 매체 대시보드에 들어가봐야 하는 거 아닌가요?

🔔 규칙이 수행된 결과(성공/실패)를 선택적으로 메일과 슬랙으로 받아볼 수 있습니다. 이제 매체 대시보드 접속 없이 간단하게 결과만 확인하세요.

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🖋️ LEVER Xpert CSM 방성지

📧 csm@madup.com