‘29CM’은 어떤 서비스인가요?

29CM는 감도 높은 브랜드와 콘텐츠를 선별하여 소개하는 프리미엄 큐레이션 커머스 플랫폼으로, 패션을 넘어 라이프스타일 전반에 걸쳐 취향 있는 선택지를 제안하며, 고유한 스토리와 가치를 담은 브랜드들을 중심으로 차별화된 쇼핑 경험을 제공합니다.

특히 29CM는 브랜드와 고객을 잇는 콘텐츠 중심의 마케팅 활동에 강점을 가지고 있으며, 이를 통해 단순한 소비를 넘어 ‘선택의 기준’을 제시하는 플랫폼으로 자리잡고 있습니다.

29CM 담당자는 LEVER Xpert를 통해 어떤 변화를 경험했을까요?

담당자는 레버 엑스퍼트 상품 피드 메이커 도입을 통해, 개발자에게 의존하던 기존의 비효율적인 피드 작업 구조에서 벗어나 마케터가 직접 상품 피드를 수정·적용할 수 있는 유연한 환경을 마련했습니다.

이를 통해 반복적인 문서 작성과 커뮤니케이션 오류에서 오는 리스크를 줄이고, 신규 매체 대응 속도와 작업 정확도를 동시에 향상시킬 수 있었습니다.

상품 피드 메이커를 왜 도입했고, 어떻게 활용했을까요?

29CM는 자사몰은 물론 다양한 외부 광고 매체에 상품 정보를 연동하며, 상품 피드 중심의 광고 운영을 활발히 진행하고 있습니다.

하지만 기존에는 마케터가 광고에 활용할 피드 변경 사항을 일일이 정리해 개발자에게 전달해야 했고, 이에 신규 매체 피드를 구축하려면 시트 정리→ 개발 요청→ 반영→ 검수 까지 평균 1~2주가 걸리는 경우도 있어, 빠르게 캠페인을 전개하기 어려웠습니다.

➡️ 피드를 수정해야 하는 이유? 관련 콘텐츠에서 알아보기

뿐만 아니라, 이 과정에서 문서로 전달한 내용이 정확히 반영되지 않거나 커뮤니케이션 오류로 인해 재작업이 발생하는 경우도 적지 않았고 최종 반영된 결과물을 다시 확인하고 크로스체크하는 과정 역시 많은 리소스를 필요로 했죠.

이러한 비효율을 줄이고, 마케팅의 실행 속도와 정확도를 끌어올리기 위해 29CM 담당자는 엑스퍼트 운영센터의 상품 피드 메이커를 도입했습니다.

상품 피드 메이커, 이렇게 사용할 수 있어요!

상품 피드(카탈로그)광고를 집행 중이시라면 너무 매력적인 상품 피드 메이커, 어떤 식으로 작동하고 어떻게 사용할 수 있는지 간단하게 소개 드려보겠습니다.

① 원본 피드 등록

상품 피드 메이커에 직접 원본 피드를 등록하여 데이터를 수집할 수 있습니다. 원본 피드 주소 입력 후, 수집 시간과 구분자를 선택해주면 피드 내 데이터를 바로 확인할 수 있으며 설정한 시간에 매일 자동으로 정기 수집 진행 및 수집 결과 모니터링이 가능합니다.

② 피드 편집을 통한 매체 상품 피드 생성

다양한 편집기능을 활용해, 자유롭게 매체 상품 피드를 생성할 수 있습니다. 필터링 기능을 통해 상품 피드에 원하는 제품을 제외/포함 시킬 수도 있고 ‘값 수정하기’, ‘컬럼 나누기’ 등의 편집 기능이 제공되어 원하는대로 상품 피드를 편집할 수 있습니다.

③ 매체별 피드 규격 자동 맞춤

구글, 메타, 크리테오의 경우 규격 자동화를 지원하고 있어, 해당 매체들은 별도 수기 작업 없이 매체별 규격에 맞게 상품 피드를 변환할 수 있습니다.

피드 메이커로 운영을 가볍게, 전략은 더 깊게💡

계속해서 복잡해지는 상품 피드와 다양해지는 매체 환경에서, 29CM처럼 실무자가 직접 피드를 수정하고/실시간으로 반영 결과를 확인할 수 있는 구조를 갖추면 훨씬 빠르고 유연한 캠페인 운영이 가능해집니다.

불필요한 문서 작업과 커뮤니케이션에 시간을 쓰기보다, 이제는 빠른 실행과 성과 중심의 마케팅을 고민해야 할 때인데요. 운영의 한계를 줄이면, 더 창의적인 마케팅에 집중할 수 있지 않을까요?

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