광고 성과 대시보드는 광고 성과를 한 눈에 파악하기 위해 구축합니다.

대시보드를 보는 사람이 누구냐에 따라서 대시보드 구성은 달라지지만, 일반적으로 퍼포먼스 광고에서 많이 다루는 대시보드 형태는 다음과 같습니다.

주로 다루는 핵심 지표들을 상단에 배치하고, 전체적인 추이를 파악할 수 있도록 스코어카드를 구성합니다. 이 때 스코어 카드는 산업 혹은 기업의 상황마다 달라지게 되는데, 일반적으로 브랜드들은 다음 지표들을 활용하는 편입니다.

- 노출, 클릭, 비용 등 기본 지표

- 구매 건수, 매출 등 판매 성과 지표

- 자사몰을 중요하게 생각하는 브랜드의 경우 페이지 조회, 장바구니 추가, 결제 진입 등 퍼널 전환 지표

- 클릭률(CTR, Click Through Rate), CPC(Cost-Per-Click) 등 기본 광고 효율 지표

- ROAS(Return On Ad Spend)

- CPA(Cost-Per-Action): 전환 효율 지표

- 클릭 -> 페이지 조회, 조회 -> 구매 전환율 등 퍼널 효율 지표

중요한 지표들은 위 예시 이미지처럼 바 차트나 라인 차트를 통해 전반적인 트렌드를 추적합니다. 특히 퍼포먼스 광고를 운영하는 브랜드 입장에서 ROAS 지표는 전체 매출에 영향을 미치는 핵심 지표이며, 상승/하락 추이를 보고 퍼포먼스 마케팅 운영 방향성을 결정하는 중요한 기준이 됩니다.

퍼포먼스 광고 운영에 있어 가장 중요한 의사결정 중 하나는 다양한 광고 매체를 어떻게 조합하여 운영할 것인가? 하는 질문인데, 이를 미디어 믹스(Media Mix)라고 하고 각 광고 매체별로 광고 성과 및 효율 지표를 볼 수 있도록 테이블을 구성합니다. 특히 루커 스튜디오 상에서는 각 매체를 클릭하여 바로 필터를 적용할 수 있으므로, 매체별 광고 성과 추이도 손쉽게 파악할 수 있습니다.

광고 성과를 검토하는 주기나 다루는 데이터 범위에 따라 달라지게 되는데, 일반적으로 주차별 성과와 캠페인별 성과를 관리합니다. 데이터 기간이 짧거나, 데이터의 인과 관계를 광고 그룹 혹은 광고 레벨까지 보기 희망하는 경우 각각 일자별 성과, 또는 광고그룹별 성과 테이블을 만들어 운영할 수 있습니다.

루커 스튜디오 기본 템플릿 보러 가기

루커 스튜디오가 제공하는 기능의 범위나 자유도에도 불구하고, 미국 대비 상대적으로 국내에서 활용도가 낮은 편입니다. 해외의 경우 매체 성과를 모두 통합해서 보기 보다는 매체별 성과를 개별적으로 관리하는 경우가 많은 한편, 국내의 경우 위 예시처럼 다양한 광고 성과를 통합해서 관리하고자 하는 니즈가 강한 것이 주 원인입니다.

각 광고 매체에서 데이터를 가져오는 것에서 그치는 것이 아니라 매체마다 다른 이름의 컬럼들을 하나의 컬럼으로 통일해야 하는 경우도 있고, 분석을 위해 광고명을 토대로 별도의 컬럼으로 추출하고 싶지만 이러한 기능을 제공하는 솔루션도 제한적입니다.

매드업 레버 엑스퍼트 팀은 데이터 센터와 루커 스튜디오 구축 및 연동을 지원하여, 데이터 수집 > 가공 > 통합 > 시각화 전 과정을 자동화 하고 있습니다. 레버 엑스퍼트 데이터 센터 기능은 단순히 각 매체에서 데이터를 수집하고 그치는 것이 아니라, 수집한 데이터를 가공하고, 분석을 위한 분류용 컬럼을 생성하는 등 국내 퍼포먼스 마케팅 업무 행태에 맞게 고도화된 기능입니다. 데이터 센터와 루커 스튜디오를 연동하면 매일, 혹은 매주 별도 작업 없이도 성과를 파악할 수 있기 때문에 분석 시간을 단축하고 광고 효율 개선을 위한 가설 수립과 운영에 집중할 수 있습니다.

레버 엑스퍼트는 현재 3개월의 Free Trial 프로모션을 진행하고 있으므로, 부담 없이 홈페이지 도입 문의 혹은 contact@lever.me 메일을 통해 연락 주시기 바랍니다.

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